"思考進步的可能性"是成長的關鍵:有沒有更好的方式

有沒有更好的方法?
有沒有更聰明的做法?

這兩句是當年憲哥教我的金句，一直以來我都視為做事時的提醒。今天我深刻感覺到年輕時，遇到大師是多麼可貴。

小聖的年輕同事班比，請小聖幫忙一件事，小聖聽完後提出疑問，同事聽到也覺得這個疑問，確實是很大的問題，但班比一直強調他都這樣做了一年半，都沒什麼問題，大家擔心的點不會存在，不需要去解決這個問題。

找對目標對象提升服務品質增加購買率

到底我們需要花了大錢來提升服務品質?

當我們請顧問公司來協助規劃時， 到底有沒有搔到養處?

還是只是指標不治本?

亦或只是一場合意的演出?

我們要問的是，到底我們提升了現場的服務流程與品質，要解決什麼問題?

為什麼要對顧客好？顧客價值帶來豐厚利潤

你是否常在想為什麼要做好服務？

為什麼產品明明很好卻賺不到錢？

因為你的產品對顧客來說沒有相對應的價值，在顧客的心中你的產品並不值錢，所以你無法增加你的售價，因此利潤空間也無法提高。這也就是我們需要對顧客好一點的原因，因為提升

行銷策略的方向與思考邏輯

在一個午後，我前往Gogoro看車，想看看這樣創新的商品，過程中喚起了我過去的輔導經驗。在與許多新創業者的輔導過程中，常發現很多新創公司很想要將產品所有的好處，在短短的幾分鐘到半小時一口氣灌給消費者，卻常發現事與願違。有一次一個老闆跟我說，他常覺得說了太多，顧客腦袋太清楚，